2014年4月19日BizCafeよっかいち

2014年04月21日

■講演テーマ「ソーシャル広告のノウハウ最前線！」

■講師　写真家　マツバラ　ミチヒサ　氏

■講師プロフィール

昭和38年4月27日 愛知県出身 大阪芸術大学芸術学部写真学科
阿部写真印刷株式会社、凸版印刷株式会社を経て、ベンチャー・キャピタルの出資を受け
2000年番組配信の㈱ディーテレビを設立するが、ビジネスモデル的には失敗し会社を清算。
その後、配信システムとして開発したエンジンを基に大量データのハンドリング、カラー
マネージメントを中心とした広告写真スタジオ、クォーツを創業。

昨年7月に、尾張旭市においしいコーヒーとアンティーク雑貨のお店「ツバメカフェ」を開業。
ソーシャルネットワークを活用し、一年もたたずに「名古屋のフレンチトーストが美味しいお店」として
評判店にされた実績から、「媒体別、良い口コミ、悪い口コミ～今リアルな店舗を支えるネット集客～」
についてお話いただきます。

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4/19(土)のビズカフェは、写真家　マツバラ　ミチヒサ様をお迎えし、

「ソーシャル広告のノウハウ最前線！」をテーマに、「媒体別、良い口コミ、

悪い口コミ～今リアルな店舗を支えるネット集客～」についてお話いただきました。

昨年7月に、尾張旭市に「ツバメカフェ」を開業されたマツバラ様。

ソーシャルネットワークを活用し、一年もたたずにランチの予約ががSNS経由で埋まる、

「名古屋のフレンチトーストが美味しいお店」として評判店にされました。

今回のお話は、SNSサービスの特性によって、どう使い分けるか。

まず、SNSでは自ら語りすぎてはだめ。

そして、SNSを本当に使いこなすためには、実はとっても手間をかけている、ということ。

また、顧客属性や顧客管理までSNSや情報端末を利用している実際について。

ソーシャルでの拡散、集客には友達の友達へ広めてもらうこと。

店がやるのはSNSで拡散してもらいやすいネタを提供するところまで。

たとえば、

ツバメカフェではメニューをなんと、お客様に貸出します。

その狙いは・・・きれいな写真が満載のメニューを見て話題にしてもらえること。

そして貸出したメニューを返しに、また来店してくれることだそう。

世代によって情報をどういう経路で入手するかが大きく違うし、SNSによっても機能が違う。

だから、SNSごとに使い方も変え、それに対応するためになんと、24時間　3交替制で対応しているという

徹底ぶり。手間はかかるものの、ソーシャルネットワークではこのスピード感が大切だそう。

ソーシャルの効果測定や情報端末を駆使した顧客属性管理やレジ・オーダーシステム等も

ご紹介頂きました。

努力して生み出した商品を自信を持って提供しているからこそ、

ソーシャルの力で話題になり、繁盛店へと成長されたのですね。

ツバメカフェは今年9月にFCで2号店をOPENされるということで、このスピード感にも驚きです。

今回も初参加の方がみえる中、交流も盛んで、良い雰囲気の講演となりました。

お茶をのみながらゆるく温かく、来月もよろしくお願いします。